¿Qué es el SIAC?
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Es un sistema que coordina todos los espacios de atención de público, mediante una metodología moderna, procedimientos de derivación expeditos, sistemas de registros, planes de difusión y sistematización de la información para retroalimentar al servicio.
Asimismo, el objetivo del SIAC es contar con mecanismos que faciliten el acceso oportuno a la información, la calidad del servicio, la transparencia de los actos y resoluciones, la participación ciudadana y promuevan el ejercicio de los derechos ciudadanos.
El SIAC de CONAF está formado por los siguientes espacios de atención:
√ Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias regionales
√ Teléfono de Informaciones regionales
√ Buzones virtuales y presenciales regionales
√ Biblioteca en Oficina Central |