 Desde las primeras horas luego de la catástrofe, CONAF se encuentra con su dotación completa, equipos técnicos, infraestructura y experiencia en situaciones de emergencia, colaborando activamente en aliviar el dolor de miles de chilenos y chilenas de la zona centro-sur del país, colocando por ende todos sus recursos a disposición de la delegada presidencial para enfrentar esta catástrofe, Paula Narváez.
Los recursos de los que dispone CONAF están siendo útiles en la ayuda que el Gobierno entrega a los damnificados. Es así como durante los últimos días se han efectuado diversos vuelos de helicópteros de CONAF llevando raciones de alimento; facilitando cuando es posible oficinas para albergar autoridades regionales y de otros servicios que han perdido sus instalaciones; y los funcionarios de la Corporación se encuentran trabajando a disposición de los Gobiernos Regionales y Municipios en las zonas más afectadas.
Para cumplir con esta misión, ha sido necesario habilitar y recuperar lo más prontamente posible los recursos, por ello, la Directora Ejecutiva de la Corporación, Catalina Bau, envió a un equipo a la Región del Maule y otro a la Región del Biobío, con el objetivo de evaluar la situación de los trabajadores y las instalaciones de CONAF y llevarles raciones de alimentos a brigadistas forestales. La comitiva ya ha tomado decisiones como levantar oficinas de campaña para continuar operando como organización territorial al servicio de la comunidad, y darles normalidad a los trabajadores afectados por la tragedia. Las oficinas en la capital de Región, tanto en Talca como en Concepción, se encuentran inhabitables por diversos daños.
Por otra parte, los trabajadores de CONAF se han visto seriamente afectados. Una veintena perdió completamente sus casas, numerosos registran daños parciales en viviendas, mientras otros tienen problemas de abastecimiento de agua, energía eléctrica y alimentos. En atención a esta realidad, viajó a la Región del Maule un convoy integrado por dos camiones y tres camionetas con ayuda consistente en: carpas, linternas, cocinillas y medicamentos. En viaje está también un camión con más de 2 mil litros de combustibles para la Región del Maule.
Respecto a la Región del Biobío, un helicóptero de la Corporación se trasladó desde Santiago a Concepción con 600 kilos en raciones alimenticias para los brigadistas que están auxiliando a la comunidad. En esa ciudad se determinará también la instalación de una oficina de campaña a fin de funcionar como punto de organización de la ayuda de CONAF y del trabajo propio del servicio.
Finalmente, la Dirección Ejecutiva y su Gerencia de Desarrollo de las Personas han prestado todo el apoyo a la campaña emprendida por las organizaciones de trabajadores y el Servicio de Bienestar para ir en auxilio de las víctimas de esta catástrofe, facilitando el transporte de la mercadería, utensilios y alimentos recolectados en el nivel central.
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