1 de marzo, 2013

CONAF realizó seguimiento a concesiones turísticas del Parque Nacional Pan de Azúcar

CONAF Atacama verificó cumplimiento de estándares de calidad para la atención de los visitantes de la unidad, catalogada por la ciudadanía como “icono turístico” de la región.

Una jornada de seguimiento al cumplimiento de los contratos de concesión de servicios turísticos firmados entre privados y la Corporación Nacional Forestal en el Parque Nacional Pan de Azúcar, unidad perteneciente al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE), realizó personal de CONAF Atacama.

En la actividad, los funcionarios de CONAF Atacama visitaron a los principales concesionarios del parque, la concesión Lodge Pan de Azúcar, camping Los Pingüinos y Runakay arriendo de bicicletas.

Entre los principales aspectos a monitorear se consideró la atención de clientes, presencia de personal de servicio, el manejo de los residuos, aseo y limpieza de los servicios higiénicos, presentación del personal y de infraestructura de los sitios tales como camping y cabañas de los distintos privados que prestan servicio a los turistas que visitan el Pan de Azúcar.

Asimismo, se encuestó a los turistas, que durante la jornada hacían uso de los campings y servicios, quienes manifestaron su conformidad con éstos, a pesar de detectarse algunos casos en los libros de reclamos que cada concesión debe tener.

En relación a esta fiscalización el Director Regional de CONAF Atacama, Diego Morales señaló que “como institución dependiente del Ministerio de Agricultura y administradora del SNASPE Regional, es de vital importancia que los servicios ecoturísticos que privados proveen al interior de los parques nacionales, junto con considerar a  cabalidad los valores de sustentabilidad existentes en estas áreas, cumplan con los estándares de calidad esperados a fin de que se  hagan cargo de las expectativas de los visitantes. Una buena experiencia de nuestros visitantes permite potenciar en su entorno el conocimiento de los atractivos turísticos y ambientales que existen en estos espacios naturales protegidos por el estado, a través de CONAF”.

El Parque Nacional Pan de Azúcar fue elegido por la comunidad como el “Icono Turístico” de la Región de Atacama y fue una de las áreas silvestres protegidas de Atacama (ASP) que mayor número de visitantes tuvo durante el año 2012.

Compartir